障害報告
Kimi-Plan

2004年05月07日(金) ネットワーク障害のお詫び
 

以下はサーバー管理会社からの報告です。

5/6(木) 19時00分頃より、上位ルータにて、トラブルが発生いたしましたため、
一部のお客様サーバで繋がらないといった事象が発生いたしました。


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           - 記 -

障害発生日時 : 2004年5月6日(木)午後 7時00分頃
〜 午後 7時40分頃 迄
障害発生理由 : バックボーンルータ機能不全の為
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お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを謹んでお詫び申し上げます。


2004年05月04日(火) ネットワーク障害のお詫び
 

5/3(月)23時45分頃より、上位ルータにて、トラブルが発生いたしましたため、一部のお客様サーバで、繋がらないといった事象が発生いたしました。

- 記 -
障害発生日時 : 2004年5月3日(月)午後11時45分頃
〜 翌午前1時15分頃 迄
障害発生理由 : バックボーンルータ機能不全の為


なお、今回の障害について復旧に時間が掛かりました事をについて、様々な要因がありますが、障害の復旧方法・体制につきまして改善を行い、早急な復旧を行える体制を整える所存でございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを謹んでお詫び申し上げます。


2004年02月10日(火) 復旧しました。
 

2月10日 AM3:00現在サーバー移転完了しました。
新旧サーバーの両方をストップして移転作業をしましたが、時間差で書き込みがあった
掲示板などがございましたら、申し訳ございません。
尚、ドメイン名がネットワークに浸透する時間は、御利用のプロバイダにより
多少の時間差がございます。
アクセスしづらい方はkimi-plan.toの前にwww.を付けてアクセスしてみて下さい。

メールの方も復旧しております。

お客様の御協力有り難うございました。
今回の件で何かご質問などがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

今後とも宜しくお願い致します。


2004年02月09日(月) メールサーバーが使えません
 

21:30頃よりkimi-plan.toサーバーを使用のメール送受信が出来ません。
ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

(メールアドレス例)xxxxx@kimi-plan.to


2004年02月09日(月) サーバー停止のお知らせ
 

2月10日AM1:00頃よりkimi-plan.toサーバーを停止致します。
掲示板などのレンタルCGI、レンタルサーバー、メールなど全て停止になります。
状況などはこちらの掲示板で報告致します。

尚、サーバー停止になりますのでサポート係りへのメールは届きません。
ご質問などはサポート掲示板にお願い致します。


2003年11月04日(火) サーバー障害のお詫び
 

kimi-plan.toサーバーにおいて11月3日未明から11月4日午前10:00過ぎ頃迄
サーバーがダウンしておりました。
現在は正常に稼動しております。

サーバーを御利用のお客様には、大変ご迷惑をお掛けしました事をお詫び申し上げます。


2003年07月09日(水) サーバーアクセス障害について
 

kimi-plan.toサーバーにおいて、7月8日昼過ぎ頃より9日未明迄アクセス障害が発生しておりました。
管理会社からの返答によると、サーバーはダウンしておらずCGIなどによるサーバーへの負荷が増加し、アクセスに時間が掛かりすぎタイムアウトになる等、アクセス障害が発生していたとの事です。
サーバー再起動後、正常に稼動しております。
kimi-plan.toサーバーを御利用のお客様には大変なご迷惑をお掛けしました事を
お詫び申し上げます。


2003年07月09日(水) メールが遅れております。
 

7月9日(午前3:30頃)から正常に稼動しております。
原因につきましては現在管理会社に問い合わせていますので、今しばらくお待ち下さい。
サーバーシステムは稼動していましたが、メールが遅れて届いています。
メール紛失の可能性はないと思われますが、お返事は遅れる可能性がありますのでご了承下さい。


2003年07月09日(水) kimi-plan.toサーバーアクセス障害について
 

kimi-plan.toサーバーにおいて、7月8日からアクセス障害が発生しております。
(kimi-plan.comサーバーは稼動中)
管理会社に問い合わせていますが、返答は7月9日の朝、営業時間後となると思います。
toサーバーを御利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、今しばらくお待ち下さい。


2001年02月14日(水) 2月13日の回線障害について
 

2/13(火)午後16時00分頃より17時00頃まで、OCN設備故障のため、
一部のお客様のサーバが通信できない状態となっておりました。
現在は復旧しておりますので、ご確認ください。

なお、詳細につきましては、OCN障害情報(題名からリンク)をご覧下さい。


2000年08月20日(日)10:58 kimi-plan.toサーバーへのアクセス不具合について
 

本日、kimi-plan.toサーバー上に置かれているホームページにアクセスすると
tonicのホームページに飛んでしまうというご報告を頂きました。
詳細は参照URLをご覧下さい。
同日、午前10時30分現在では通常に可動しているようです。
ご利用の方にはご迷惑をおかけしております。


1999年11月16日(火)12:27 復旧のお知らせ
 

現在、通常通りにご利用頂けるようになりました。
会員の皆様には大変ご迷惑をお掛けしました事をお詫び申し上げます。


1999年11月16日(火)12:23 障害のお知らせ
 

本日、お昼前よりkimi-plan.toサーバーにおいて、障害が発生しております。
現在、原因調査中です。大変ご迷惑をお掛けしておりますが、今しばらくお待ち下さい。


1999年08月15日(日)14:31 電源工事終了のお知らせ
 

kimi-plan.toサーバーにおいて、本日予定していた電源工事が無事終了致しました。
長時間の停止に伴い、ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けしました。
ご協力有り難うございました。


1999年08月09日(月)10:35 Kimi-Plan.comサーバー障害報告
 

www.kimi-plan.comサーバーにおいて8月7日未明から
8月9日未明迄、断続的にアクセス出来ない状態が続いていました。
現在は問題なく稼働しております。
会員の皆様には大変ご迷惑をお掛けしました事をお詫び申し上げます。


1999年07月30日(金)5:20 kimi-planサーバーダウン(2)
 

7月29日の障害で夕方以降も時間帯によって、サービスが停止していた時があったようです。
現時点では、障害報告は入っておりません。
ご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。


1999年07月29日(木)22:08 kimi-plan.toサーバーダウン
 

7月29日午前〜夕方にかけ、ルータ機器障害が発生しkimi-paln.toサーバーを利用した
全てのサービスが停止しておりました。
ユーザーの皆様に大変ご迷惑をお掛けいたしました事をお詫び申し上げます。
現在は全経路が回復し、平常通りご利用いただけます。


1999年06月13日(日)15:53 復旧の報告
 

6月13日1:00過ぎ頃〜同日15:30頃までkimi-plan.toサーバーがダウンしておりました。
この間、お客様には、大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

原因はUPS(無停電電源装置)に障害が発生し、ルータとサーバ間で通信出来ない状態と
なっていた為との事です。


1999年06月13日(日)2:30 kimi-plan.toサーバーダウン
 

6月13日 1:00過ぎ頃よりkimi-plan.toのサーバーがダウンしている模様です。
復旧はもうしばらくお待ち下さい。
メール機能、掲示板など、こちらのサーバーを利用しているサービスは今現在すべて使えません。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。


1999年06月10日(木)16:52 kimi-plan.comサーバーで掲示板エラー
 

6月10日 16:00〜16:30までの間、Kimi-Plan側の設定ミスでタイプ2掲示板が
書込み出来なくなっていた模様です。
ご迷惑をおかけしました。


by Terra